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      良好的溝通氛圍是打開交往的通道

      來源:大易策劃作者:大易策劃時間:2022-02-05點擊:879
      社會心理學研究表明,人們都樂于同與自己有相近之處的人交往、談話。因為相似因素,既能有效地減少雙方的恐懼和不安,解除戒備,叉能發出可以共同接受的信息,能有相同、相似的理解,產生相同、相近的情緒體驗,進而在感情上產生共鳴。
      相似的社會經歷,會使人產生相同或相似的切身感受,容易互相理解,引起感情上的共鳴。一方講述的生活經歷,能引起另一方對往事的回憶;一方吐露的心聲,會成為雙方共同的感慨。

      人與人相處,最忌一個人唱獨角戲,別人當聽眾。成功的社交應是眾人暢所欲言,都表現出最佳的狀態,你不能為了勸服別人就自顧自地滔滔不絕、沒完沒了,講一些千巴巴的的話。如何避免這些,我們可以從對方感興趣的事物開始,這樣就能打開對方的“話匣子”。



      本圖片來自于網絡如有侵權請聯系刪除

      有一次,著名相聲演員姜昆到湖北十堰市演出,市屬幾家新聞單位的記者紛紛前往采訪,不料,姜昆一一婉言謝絕,這使記者們十分不解。這時,有一個愛好相聲的女記者卻再次叩響了姜昆的房門,說:“姜昆同志,我是一個相聲迷,我對您的演出有些意見……”姜昆一聽是為自己的節目提意見來的,便十分熱情地接待了她。這位女記者正是利用了她和對方對相聲的愛好及共有的興趣做文章,巧妙地打開了姜昆的“話匣子”,順利地完成了采訪任務。

      小李是位作家,他曾與某出版社的主編多次進行出書條件的交涉,雖然試著想找出雙方都能滿意的條件,但總覺得還是差了那么一步。

      大概在交涉七八次后的某一天,由于長時間的商談使雙方都感到疲倦,于是換了場所,到附近的一家咖啡館內。


      主編是一個愛好打保齡球的人,而小李也喜歡這個運動,所以坐下來時,小李先開口提到: “上個禮拜天,我到保齡球館打球,可是手很不順,沒什么戰績。”話一說完,他便觀察對方的臉,果然不出所料,主編興致勃勃地問:“怎么?你也喜歡打保齡球嗎?” “我雖然不擅長,卻很熱愛這種休閑活動,常常去打。”  “哈哈!其實我也喜歡這項運動,幾天不摸球手就癢癢。”“戰績如何?”“最高分是258。”“啊!這可是專業水準了。”

      一談到感興趣的話題,主編情緒就越來越高漲,不知不覺中與小李約定下次一向去打球,而且還說了一句很關鍵的話:“這個約定和出版的條件無關,完全是兩碼事。”但幾天后,雙方便簽訂了合同,而且是大致按照小李所希望的條件訂立的。

      凡是拜訪過羅斯福的人,都對他知識的廣泛感到驚奇。“無論是一個牧童或野騎者,或紐約政客,或外交家,”勃萊特說道,“羅斯福都知道同他談什么。”他是如何做到的?答案極為簡單:無論什么時候,羅斯福等待一位來訪的人,他會在前一夜遲一會兒睡,閱讀他的客人感興趣的題目。

      羅斯福同所有的領袖一樣,知道通向人心的大路,是對對方談論其最有興趣的事情。和藹可親的費爾樸是耶魯大學前任教授,在早年就受到了這方面的啟迪。“當我8歲時,有一次周末去拜訪在賽尼頓克的姑母,并在她家度過假期,”費爾樸在他的一篇文章中寫道,“有一晚,一個中年人來拜訪,與姑母寒喧之后,他的注意力集中到我身上。那時候,我正巧對船感興趣,而這位客人對船似乎特別有興趣。他走后,我極熱烈地談論他,說他是多么好的一個人!對于船是多么感興趣!我的姑母告訴我說,他是一位紐約的律師;他對于船的事情不關心,對于這問題毫無興趣。但為什么他始終談論船的事呢?
       
      費爾樸接著說:“我永不忘我姑母的話。”因此,無論何時何地,若想獲得他人的好感,以及良好的溝通氣氛,從相同的關注點談起,不失為一條人際交往的金科玉律。



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